Δέσμευση στην Ποιότητα και στην Εξυπηρέτηση.

Η Carglass®, λειτουργεί στην Ελληνική αγορά από τον Απρίλιο του 2001 και αποτελεί μέλος της πολυεθνικής εταιρείας Belron® International, της ηγέτιδας δύναμης στην παγκόσμια αγορά επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτων. Διαθέτει 23 εταιρικά καταστήματα, καθώς και πάνω από 80 εξουσιοδοτημένους συνεργάτες πανελλαδικά. Συνεργάζεται με την πλειοψηφία των ασφαλιστικών εταιρειών, απαλλάσσοντας τους πελάτες από την ταλαιπωρία και τις γραφειοκρατικές διαδικασίες. Όραμά της είναι να αποτελεί τη Φυσική Επιλογή του πελάτη γι' αυτό και εστιάζει στην ταχεία και ποιοτική εξυπηρέτησή του καθώς και στην απόλυτη ικανοποίησή του. Αναπόσπαστο κεφάλαιο της πρωτοπορίας της είναι η επισκευή του εμπρόσθιου παρμπρίζ. Χρησιμοποιεί την αποκλειστική μέθοδο GlassMedic®, η οποία φέρει Ευρωπαϊκή Διαπίστευση ενώ η νέα επαναστατική ρητίνη HPX3 που χρησιμοποιείται, παρέχει απαράμιλλη αντοχή στο χρόνο και άριστο αποτέλεσμα. Παρά, όμως, την άμεση προτεραιότητα που δίνεται στην επισκευή, ορισμένες φορές το μέγεθος της ζημιάς επιβάλει την αντικατάσταση του κρυστάλλου. Στην Carglass® χρησιμοποιούνται γνήσια κρύσταλλα, τα οποία προέρχονται από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές κρυστάλλων στον κόσμο και παράγονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές Κατασκευαστών Πρωτότυπου Εξοπλισμού (ΟΕΜ) που χρησιμοποιούν οι ίδιες οι αυτοκινητοβιομηχανίες. Όλα τα κρύσταλλα συνοδεύει Πιστοποιητικό Γνησιότητας ενώ όλες οι εργασίες συνοδεύονται από γραπτή εγγύηση εφ’ όρου ζωής.

Επιπλέον, η Carglass® προσφέρει 24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση (213 0110000), δυνατότητα online ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας της (www.carglass.gr) ή μέσω smartphone, εκτεταμένο ωράριο λειτουργίας σε δύο καταστήματά της, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ΔΩΡΕΑΝ Κινητή Μονάδα εξυπηρέτησης και ΔΩΡΕΑΝ υπηρεσία προσωρινής αντικατάστασης πλαϊνού κρυστάλλου με Plexi Glass. Η Carglass® είναι πιστοποιημένη για το Σύστημα Διαχείρισής της με ISO 9001-2008, αποδεικνύοντας τη δέσμευσή της στη διαρκή βελτίωση των λειτουργιών της.



J&P αβαξ ΑΚΤΩΡ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΕΙΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ AEGEK ΒΙΟΤΕΡ